Política de Privacidad
1. Introducción
En Minispot ("nosotros", "nuestro", "la plataforma"), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sistema ERP diseñado para agencias digitales.

Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos de esta política.

2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal:

a. Información proporcionada por el usuario
Datos de la cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de la agencia, número de teléfono, cargo y otros datos relevantes al momento de registrarse.
Facturación: Información bancaria o financiera para pagos y facturas (si aplica).
Contenido: Datos introducidos en la plataforma, como información de clientes, proyectos y tareas.
b. Información técnica
Dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, tiempo de uso, registros de actividad y cookies.
c. Datos de terceros
Cuando el usuario ingresa datos de clientes, proveedores o empleados en el ERP, esos datos también serán tratados de acuerdo con esta Política.

3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestación del servicio: Permitir el funcionamiento y uso del ERP para la gestión de proyectos y operaciones.
Comunicación: Contactarnos contigo para brindarte soporte, notificaciones o actualizaciones.
Mejora de la plataforma: Analizar cómo se utiliza el ERP para optimizar su rendimiento y funcionalidades.
Facturación y pagos: Procesar transacciones financieras y generar facturas.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
4. Almacenamiento y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo tienen acceso personal autorizado.
Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política.
5. Compartir Información
No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a ofrecer el ERP (p. ej., proveedores de hosting o sistemas de pago). Estos terceros cumplen con estándares de protección de datos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerida por una autoridad competente en cumplimiento de la ley.
Consentimiento explícito: Compartiremos información únicamente si tú lo autorizas previamente.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Restringir el procesamiento de tu información.
Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a: [correo electrónico de contacto].

7. Uso de Cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Al acceder a la plataforma, aceptas el uso de cookies.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del ERP.

8. Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos tus datos a servidores o proveedores fuera de tu país, garantizamos que estos cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

9. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestra plataforma. Te notificaremos sobre cambios importantes.

10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@minitiva.com
Teléfono: +56 9 5451 8607
Dirección: Av. Providencia 1017, Providencia. Chile